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Étape 1 - Avoir mon code RIO
Ce numéro RIO est un code qui marche avec tous les opérateurs pour garder votre numéro de téléphone portable quand vous changez.
Pour commencer, vous devez connaître votre code RIO (Relevé Inter-Opérateur). Pour faire cela il faiut appeler gratuitement depuis votre mobile le numéro de votre opérateur (tableau suivant). Ne vous inquiétez pas vous n’avez pas besoin de parler ni d’entendre bien sûr. : |
527 |  |
845 | |
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933 |  |
7327 | |
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658 |  |
08 05 70 04 38 | |
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843 |  |
08 05 70 04 52 | |
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675 767 |  |
839 | |
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1804 |  |
01 70 67 00 67 | |
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5533 |  |
0 805 160 040 |
Si par exemple vous êtes client Orange, il faut appeler le 527. Ce n’est pas la peine de parler, donc pas de problème pour les sourds. Il faut appeler et laisser le téléphone allumé pendant environ 2 minutes. Puis vous allez recevoir un SMS avec toutes les informations.
Après, vous envoyez le SMS à GuideCaro Mobile ou vous dites le numéro au conseiller GuideCaro Mobile, ou vous écrivez sur le bulletin de souscription dans la case RIO.
Si vous êtes client d’un autre opérateur, cliquez sur «je veux parler à un conseiller».
Votre opérateur va vous donner tout de suite par SMS votre code RIO, et aussi votre date de fin d’engagement.